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1. Selecciona el botón Comentarios y ayuda signo de interrogación en la barra lateral de LinkSense.
2. Selecciona Comentarios.
3. Describe la página, los pasos, el resultado esperado y el resultado real.
4. Añade capturas de pantalla si es útil, o pega imágenes directamente en el campo de feedback.
5. Revisa el contenido y selecciona Enviar.

El texto de retroalimentación puede contener hasta 2.000 caracteres. La página muestra el número máximo de imágenes y el tamaño por imagen. Se soportan PNG, JPEG, WebP y GIF. No se envían imágenes que superen los límites de formato, tamaño o conteo.

Qué incluir

Incluye el tiempo, los pasos reproducibles, el código de error visible y el impacto cuando sea posible. No envíes contraseñas, tokens, claves API, enlaces de un solo uso, códigos QR, conjuntos de datos completos de clientes ni capturas de pantalla sensibles no relacionadas.

¿Qué pasa después?

Una presentación exitosa significa que el feedback se almacenó; No significa que el problema se haya solucionado automáticamente ni que la respuesta esté garantizada dentro de un plazo determinado. Los administradores activos pueden leer y responder a los comentarios y eliminarlos permanentemente junto con sus respuestas. Para soporte urgente, utiliza también el canal de soporte aprobado por tu organización.

Consulta tus comentarios

Abre Configuración → Mis comentarios, justo debajo de Tareas archivadas, para ver tus propias publicaciones, las más recientes primero. Cada fila muestra su estado de respuesta:

• Pendiente de respuesta: Ningún administrador ha respondido todavía.
• Respondido: Un administrador ha enviado al menos una respuesta.

Selecciona Ver para leer los comentarios originales, las imágenes y las respuestas cronológicas. Selecciona una imagen para ampliarla. Respondido no significa que el problema esté resuelto ni indica si has leído la respuesta. Selecciona Actualizar para cargar las últimas actualizaciones.