知识库

按创建、上传、共享和使用的顺序管理组织资料，并核对回答中的来源。

创建与管理知识库

知识库把长期资料处理成可检索内容，并在任务中提供带来源的回答。

创建本地知识库

1. 从侧边栏进入“资料库”，然后选择“知识库”标签页。
2. 选择“创建知识库”。
3. 输入名称和说明。
4. 选择本地上传来源并保存。

创建者成为所有者，可以管理信息、目录、文档、共享和生命周期。

创建外部数据源知识库

当管理员已配置 SharePoint 数据源时，创建页面会显示外部来源选项。粘贴允许访问的 SharePoint 目录 URL 并保存，LinkSense 会验证实际目录权限，然后按计划同步。

只有管理员可以创建和管理外部数据源知识库；普通用户可使用被共享的知识库。

编辑、归档与恢复

• 编辑名称和说明不会重新处理已有文档。
• 归档后知识库变为只读，但仍可查看；归档前应确认对任务检索的影响。
• 恢复后重新允许管理。
• 永久删除只对已归档知识库开放，操作不可撤销。

停用与所有权

管理员可全局停用知识库；停用时任何用户都不能在新任务中使用。所有者可转移给其他有效用户。治理操作不会自动授予管理员文档正文、预览或下载权限。

容量

详情页显示当前用量与配额。当前版本、历史引用保留版本、失败原件和待清理对象都可能占用空间；删除状态不表示容量会立即释放。

上传、处理与管理知识库文档

上传文件或文件夹

在知识库详情页选择文件，或选择文件夹批量上传。文件夹上传会保留所选根目录下的相对路径；空目录不会单独保存。

当前本地处理链路支持 PDF、DOCX、XLSX、PPTX、ODT、ODS、ODP、TXT、Markdown、HTML、CSV，以及 PNG、JPEG、TIFF、BMP、WebP 图片。页面会跳过不支持的格式并说明原因。

默认部署边界为单文件 200 MiB、单批 100 个文件、每个知识库 10 GiB；实际值以页面返回的当前限制为准。

处理阶段

上传后，文档依次经历校验、排队、解析、切片、可选图片理解、父块组织、向量化、索引和激活。只有状态为“就绪”的版本可用于检索。

处理失败时查看阶段和错误提示。可重试失败文档；重新处理会基于原件执行完整链路。

替换、重命名与目录

• 替换文件会创建新版本，成功后成为当前版本。
• 历史回答的引用仍固定到当时使用的精确版本。
• 重命名只改变显示名称，不重写内容。
• 可以创建目录、移动条目并使用层级或平铺视图管理。

预览与下载

文档页提供解析内容和原文两个只读视图。原文通过鉴权接口加载，不接受任意外部 URL；HTML 原件按安全文本内容处理。下载始终是独立操作。

共享与取消共享知识库

只有知识库所有者可以管理共享。共享授予“查看和检索”能力，不授予文档管理、共享设置或所有权。

共享给用户或用户组

1. 打开知识库详情和“共享”区域。
2. 搜索目标用户或用户组。
3. 确认授予使用权限。

用户通过所属用户组、个人直接分享或所有者身份都可能获得访问。页面会列出当前有效来源。

访问范围

被共享者可以：

• 在知识库页面查看允许的内容。
• 预览和下载有权访问的文档。
• 在任务中选择知识库并检索。

被共享者不能上传、替换、删除文档，不能更改知识库信息或继续分享。

取消共享

撤销某一个来源不一定会移除全部访问。例如用户同时属于已获授权的用户组时，删除个人直接分享后仍然可以访问。页面会提示剩余来源。

用户也可以移除自己的个人直接访问；如果没有其他来源，操作后将无法再打开知识库。

状态变化

• 用户被停用后不能继续使用知识库。
• 用户组成员关系变化会影响通过该组获得的访问。
• 管理员停用或归档知识库会覆盖个人和用户组分享。
• 已开始的任务仍按每轮固化的权限与资源状态执行校验。

在任务中使用知识库与引用

选择知识库

在任务发送前选择“添加知识库”，搜索并勾选一个或多个可用知识库。选择只对本轮固化，后续轮次可以调整。

如果知识库被停用、归档、删除或你的访问被撤销，启动前检查会提示不可用。LinkSense 不会静默扩大检索范围。

提问方式

建议明确要求使用所选知识库并处理资料不足，例如：

只根据本轮选择的知识库回答，列出依据和来源；如果资料不足，请明确说明。

阅读引用

回答使用知识库内容时会显示编号引用。打开引用可以看到：

• 知识库与文档名称。
• 回答生成时使用的精确文档版本。
• 标题路径和命中内容。
• 经验证的页码；没有可靠页码时只显示文档级来源。

可以在解析内容与同版本原文之间切换，并独立下载原件。

历史引用

引用固定到回答当时的版本。之后替换文档不会把历史回答指向新内容。如果来源被永久删除，引用会保留历史名称与位置摘要，但正文、原文预览和下载不可用。

对话中的图片

知识库读取时合法提供给任务的新图片会独立保存为对话附件。后续轮次不需要重新选择知识库，就能继续查看这些图片。知识库重建、删除或撤销共享，不会删除已经保存在对话中的图片副本；打开原文引用仍需具备来源访问权限。

图片只对有权访问该任务的用户开放，并遵循任务产物的保留规则。此行为只适用于启用图片副本保存后的新读取；不会为历史回复自动补建图片或修复已有破图。