提交反馈

提交步骤

1. 在 LinkSense 侧边栏选择问号按钮“反馈与帮助”。
2. 选择“反馈”。
3. 描述发生页面、操作步骤、期望结果和实际结果。
4. 按需添加截图，也可以把图片直接粘贴到反馈输入框。
5. 检查内容后选择“提交”。

反馈正文最多 2,000 个字符。页面会显示最多图片数量和单张大小限制；支持 PNG、JPEG、WebP 和 GIF。图片不符合格式、体积或数量要求时不会提交。

提交哪些信息

建议包含发生时间、可重复步骤、可见错误码和影响范围。不要提交密码、Token、API Key、一次性链接、二维码、完整客户数据或无关敏感截图。

提交后的处理

提交成功只表示反馈已经保存，不代表问题已经自动修复或会在固定时间内回复。启用状态的管理员可以查看并回复反馈，也可以永久删除反馈及其回复。需要紧急支持时，请同时按组织规定的支持流程联系管理员。

查看我的反馈

打开“设置 → 我的反馈”（位于“已归档任务”下方），查看自己提交的反馈。列表按提交时间倒序排列，并明确显示回复状态：

• 待回复：管理员尚未回复。
• 已回复：管理员至少回复过一次。

选择“查看”可阅读完整反馈、图片和按时间排列的管理员回复；点击图片可放大查看。“已回复”不代表问题已解决，也不表示你是否已读。需要获取最新回复时选择“刷新”。