よくある問題のトラブルシューティング

一般的なサインイン、タスク、ファイル、メッセージチャネル、プラグイン、MCP、ナレッジベースの問題を解決します。

有効化された方法を使ってアカウントが有効かどうかを確認してください。
ローカルパスワードのリセットをリクエストしてください。
ログインページからSSOを再起動してください。
ログイン保護が冷えるのを待ち、繰り返しやり直すのを避けましょう。

タスクは開始できません

事前メッセージをお読みください:

選択したモデルが無効化されている場合は別のモデルを選択してください。
利用できないプラグインやスキルを削除または更新してください。
欠落または矛盾する明示的な認証バインディングを修正してください。
必要なMCPサーバーのURL、認証、タイムアウトをテストしてください。
まだ有効でアクセス可能なナレッジベースを選びましょう。
週単位のクレジットノルタが使い切られた場合は、次の週次リセットを待つか、管理者に調整や手動でのリセットを依頼してください。

プロバイダーアクセス拒否、レート制限、リクエスト拒否、一時的な障害やタイムアウトについては、メッセージに従い管理者にプロバイダー設定や接続性を確認するよう依頼してください。管理者はlinksense logs runnerを実行し、リクエストとターンIDを相関させ、model provider request failedエントリーのupstreamStatus、upstreamRequestId、protocolMode、model、failureCodeを検査できます。認証情報、会話内容、完全な上流回答を除外した編集済みの診断フィールドのみを共有してください。普通のチャットが成功しても、複数回のツール弾が効果的だとは限りません。

更新された管理ツールでは、linksense doctor --networkでターミナルからのダウンロードとDockerイメージの取得を個別に確認できます。インストール前はmainからダウンロードしたブートストラップで--check-networkを実行してください。このオプションがないv0.3.8などの古いリリースでは、ブートストラップが固定されたソースリビジョンから診断ヘルパーをダウンロードし、インストーラーを実行せずに選択したリリースを確認します。古いローカルコピーが64を返す場合は、ブートストラップを再ダウンロードしてください。診断ではイメージをダウンロードすることがありますが、コンテナの実行やサービスの再起動は行わず、プロバイダーを使うタスクの実行も検証しません。

同じタスクをリフレッシュして再開し、LinkSenseが元のターンを復元できるようにします。ネットワーク中断中は繰り返しコピーを送信しないでください。ターンが確実に失敗した後のみ再挑戦してください。

モデルコンテキストウィンドウを超えると、通常のタスクは自動的に1回だけ続行を試みます。もし最終的に失敗した場合は、タスクが終了するのを待ち、その文脈を圧縮し、作業を続けるべき場所を指示してください。ドラフトとコンテキスト管理。

計画決定を提出できない場合は、タスクがすでに新しいターン、目標、または自動化の状態に入っているかどうかを確認します。古い決定は新しい州を上書きすることはできません。分岐が失敗した場合は、送信元タスクが停止し、リクエストがキューに入っておらず、アーカイブされていないことを確認します。

アップロードまたはプレビューの失敗

種類、サイズ、バッチ制限を確認してください。
拡張子が実際のファイル内容と一致していることを確認してください。
プレビュー失敗は必ずしもオリジナルが失われることを意味します。ダウンロードを試してみてください。
知識文書については、失敗した処理段階を点検して再試行してください。

検索結果がありません

ヘルプセンター検索は静的本番ビルドによって生成され、開発サーバーでは利用できません。商品検索はアカウントがアクセスできるデータしか返ってきません。

サイトは公開も開封もできません

公開できるのは登録済みでダウンロード可能なHTMLタスクの成果物だけです。通常の添付ファイルやまだ生成中のファイルは使用できません。
スタイル、スクリプト、画像が欠けている場合は、エントリHTMLのみをアップロードするのではなく、ソースタスクでウェブの完全な成果物を再生成・登録してください。
リンク名が使われている場合は、別の3–80文字の組み合わせ、数字、またはハイフンを選びます。
公開リンクは公開解除、ソースタスクの永久削除、または所有者アカウントの非アクティブ化後は利用できません。
未公開のサイトを更新しても自動的に公開されるわけではありません。アップデート後にリソースライブラリ → 私のサイト 再出版を選択してください。

ワークフローとセキュリティの境界についてはサイトの公開と管理を参照してください。

フェイシュボットは反応しない

フェイシュが設定 → メッセージチャネルで繋がっているか確認してください。管理者の承認待ち中は繰り返しスキャンしないでください。承認後、接続は自動的に回復します。
ボット作成者からの1対1のプライベートテキストのみが受け付けられています。グループチャットや他の人、テキストメッセージ以外のメッセージはタスクを始めません。
ローカル展開では公開コールバックは必要ありませんが、LinkSense環境はHTTPSとWebSocket経由でFeishuに到達しなければなりません。
Feisuがそのアプリが存在しないと言ったら、古いQRコードをスキャンする代わりに新しいアプリケーションを作成するパスを使って削除されたアプリケーションを置き換えてください。
タイトルのないタスクが表示されても開始されない場合は、タスクとチャンネルの状態を更新し、元のメッセージを繰り返し送信する代わりに1回新しい短いメッセージを送信してください。

接続、承認、切断、回復のステップについては接続してフェイシュを活用してくださいを参照してください。