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ユーザーガイド

知識

ナレッジライブラリの作成、文書の処理、アクセス共有、タスクでの引用利用などが可能です。

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作成、アップロード、共有、タスクのワークフローに従い、回答で引用されている情報源を確認してください。

ナレッジベースの作成と管理

知識ベースは、長く使われた文書を検索可能な引用文脈に変換します。

ローカルナレッジベースの作成

  1. サイドバーからリソースライブラリを開き、ナレッジベースタブを選択してください。
  2. ナレッジベースを作成を選びましょう。
  3. 名前と説明を入力してください。
  4. ローカルアップロードを選択して保存してください。

作成者は唯一の所有者であり、メタデータ、ディレクトリ、ドキュメント、共有、ライフサイクルを管理できます。

外部資料

管理者がSharePointを設定した場合、作成フォームは外部ソースを提供します。 許可されているSharePointフォルダのURLを入力してください。 LinkSenseは同期をスケジューリングする前にアクセスを確認します。

外部ソースのナレッジベースを作成・管理するのは管理者だけです。 他のユーザーは共有されているものを使うことができます。

編集、アーカイブ、復元、削除

  • メタデータ編集は文書を再処理しません。
  • アーカイブ化はナレッジベースを読み取り専用にします。
  • リストアリングは管理を再び可能にします。
  • 永久削除はアーカイブ後のみ可能で、元に戻すことはできません。

無効化と転送

管理者はナレッジベースをグローバルに無効化したり、他のアクティブユーザーに所有権を移転したりできます。 ガバナンスは自動的に文書内容、プレビュー、ダウンロードアクセスを付与するわけではありません。

収容人数

詳細ページにはノルマの使用状況が示されています。 現在のバージョン、過去の引用用に保持されているバージョン、失敗したオリジナル、そして整理待ちのバージョンは容量を消費することがあります。 削除された状態が即座に容量解放を保証するわけではありません。

ナレッジベース文書のアップロードと管理

ファイルやフォルダのアップロード

ナレッジベースの詳細ページからファイルまたはフォルダを選択します。 フォルダアップロードは選択したルートより下のパスを保持します。空のディレクトリは保存されません。

ローカルパイプラインはPDF、DOCX、XLSX、PPTX、ODT、ODS、ODP、TXT、Markdown、HTML、CSV、PNG、JPEG、TIFF、BMP、またはWebP画像を受け付けています。 サポートされていないファイルは説明付きでスキップされます。

デフォルトの展開制限は、ファイルあたり200 MiB、バッチあたり100ファイル、ナレッジベースあたり10 GiBです。 必ずページが返す現在の制限を使いましょう。

処理段階

ドキュメントは検証、キューイング、解析、チャンク化、任意の画像理解、親構築、埋め込み、インデックス作成、アクティベーションを経て進みます。 準備完了版のみが取得可能です。

失敗したステージを確認し、原因を解決したら再挑戦してください。 再処理は保存された元のパイプライン全体を実行します。

バージョン、名称、ディレクトリ

  • ファイルを置き換えるとバージョンが作成され、成功した後にのみ有効化されます。
  • 歴史的な引用は、使用された正確なバージョンに固定されています。
  • 変更の変更はメタデータを表示し、内容は表示しません。
  • ディレクトリやフラットまたは階層ビューはエントリーの整理に役立ちます。

プレビューとダウンロード

ドキュメントページは解析済みおよび元の読み取り専用ビューを提供します。 元のURLは承認されたLinkSenseエンドポイントを通じて取得され、任意のURLは使いません。HTMLのオリジナルは安全なコンテンツとして扱われます。 ダウンロードは別のアクションのままです。

削除

削除は管理されたクリーンアッププロセスを用いています。 恒久的な清掃後、歴史的引用は安全な歴史的名称と場所の要約のみを保持します。コンテンツ、プレビュー、ダウンロードは利用できません。

知識ベースの共有と解除

共有できるのは所有者だけです。 助成金は閲覧や取得を許可し、文書管理や変更の共有、所有権は得られません。

シェア

  1. ナレッジベースとその共有セクションを開いてください。
  2. ユーザーやグループを検索してください。
  3. 使用助成金を確認してください。

アクセスは所有権、直接共有、または1つ以上のグループメンバーシップから得られます。 このページには効果的な情報源が掲載されています。

受取人ができること

受信者は許可されたコンテンツを閲覧し、アクセス可能なドキュメントをプレビュー・ダウンロードし、タスク内のナレッジベースを選択できます。 アップロード、置換、削除、編集、他者へのアクセス許可はできません。

アクセスを取り消す

一つのソースを削除しただけで、すべてのアクセスが完全に消えるわけではありません。 直接共有が削除された後も、認可されたグループに属するユーザーは引き続き対象となります。 LinkSenseは残りのソースを特定します。

ユーザーは自分の直接的なシェアを削除することができます。他にソースが残っていなければ、アクセスは終了します。

州の変動

  • 障害者はナレッジベースを利用できません。
  • メンバーシップの変更はグループ派生のアクセスに影響を与えます。
  • 管理者の無効化やアーカイブは直接共有やグループ共有を上書きします。
  • 新しいターンごとに、固定された知識ベース選択が再び検証されます。

知識ベースや引用を活用しましょう

ナレッジベースを選択する

送信前にナレッジベースを追加を選択し、アクセス可能なエントリーを1つ以上選びます。 そのターンでは選択が固定されており、後で変更可能です。

プリフライトは、無効化、アーカイブ、削除、または共有されなくなったナレッジベースを報告します。 LinkSenseは、すべてのアクセス可能な知識ベースへの検索を静かに拡大することはありません。

地に足のついた質問をしてください

例えば:

このターンで選ばれた知識ベースからのみ回答し、証拠を引用し、資料が不十分な場合は明確に述べてください。

引用文献を検査してください

番号付きの引用文を開くと以下の通りです:

  • ナレッジベースとドキュメント名;
  • 使用された正確な文書バージョン;
  • 見方経路とマッチングコンテンツ;
  • 検証済みページ番号、または信頼できるページが存在しない場合のドキュメントレベルの参照。

同じバージョンで解析済みコンテンツとオリジナルを切り替えてから、オリジナルを別途ダウンロードできます。

歴史的行動

文書を置き換えても、古い回答が新しい内容にリダイレクトされるわけではありません。 永久的なソース削除後、引用は過去の名前と所在地の要約を保持しますが、内容の表示やダウンロードはできません。

会話の中のイメージ

知識検索によって正当にタスクに戻された新しい画像は、会話の添付ファイルとして独立に保存されます。 後のターンでは、ナレッジベースを再度選択せずに表示できます。 ナレッジベースの再構築や削除、または共有権限の取り消しは、会話中に既に保存されたコピーを削除しません。 元の引用を開くには、依然として出典へのアクセスが必要です。

画像は許可されたタスクアクセスに限定され、タスクアーティファクト保持ポリシーに従います。 これは画像スナップショットストレージが有効化された後の新規取得にのみ適用されます。既存の返信はバックフィルされず、以前に壊れた画像も自動的に修復されません。

取得不可

知識の取得ができない間も、通常のアタッチメントやプラグイン、スキルを使い続けられます。 後で再試すか、管理者に健康ページを確認してもらうよう依頼してください。